Puedes renovar tu suscripción en la tienda de aplicaciones (App Store o Play Store). La opción se encuentra en el apartado de suscripciones. Si tienes alguna otra duda, contáctanos y estaremos felices de ayudar.

Lamentamos muchísimo el inconveniente. Pero vamos a solucionarlo lo antes posible. Por favor envíanos a [email protected] la siguiente información para empezar a trabajar: 

• Captura de pantalla del error
• Comprobante de pago
• El sistema operativo que usas
• Correo con el que te registraste a la App
• Confirmación de que estás usando la versión más reciente de la app*
• Fecha y hora de compra y/o de la última suscripción. 

Utilizaremos toda esta información para asegurarnos de que recuperes el acceso a la app lo antes posible. ¡Gracias por tu paciencia!

Al iniciar la aplicación, podrás ver un botón de “suscribirse”, con el que te podrás volver premium. Recuerda que el costo de la suscripción es de $480 pesos al mes.

Puedes pagar usando tarjetas de crédito o débito.

Actualmente, estamos añadiendo nuevas preguntas cada mes, para que siempre te enfrentes a nuevos retos.

El número RATE representa tu progreso al usar Reto Oftalmología. Cada pregunta que contestes tiene un valor de dificultad, calculado con el desempeño histórico de todos nuestros usuarios. Cada vez que tengas un acierto, ese valor se añadirá a tu número RATE.